Согласно исследованиям Fujitsu, технологической компании среди европейских компаний, компании в Европе планируют ускорить внедрение искусственного интеллекта, сообщает kratko-news.com.
Согласно опросу, проведенному совместно Fujitsu и консультантами Pierre Audoin Consultants, среди высокопоставленных бизнес-специалистов и ИТ-специалистов, в настоящее время большинство опрошенных компаний имеют проекты в области искусственного интеллекта, и до двух лет 70 процентов компаний будут внедрять технологии ИИ в своих уже используемых приложениях. Это 240 европейских компаний из автомобильной, промышленной и розничной промышленности.
80% предприятий ожидают больших преимуществ от автоматизации процессов и ликвидации человеческого фактора, 73% считают, что это приведет к ускоренным бизнес-процессам, а 72% ожидают, что это произведет к появлению новых идей, продуктов и услуг.
«Похоже, что внедрение ИИ в настоящее время обусловлено функциональными потребностями организаций и имеет четкое представление о преимуществах технологий. Но отсутствие стратегического понимания внедрения ИИ требует еще большего участия в процессе высшего руководства», — сказал д-р Дэвид Снеллинг, директор программы Intel Intelligence Intelligence.
По его словам, слишком много внимания уделяется оптимизации в результате стремления доказать, что ИИ приводит к лучшим результатам бизнеса. «Но, избегая стратегического подхода, компании упускают возможность радикальных приложений, которые значительно улучшают качество обслуживания клиентов и создают новые возможности для бизнеса», — говорит Снеллинг.
Большинство респондентов согласны о преимуществах искусственного интеллекта, что позволит приобрести более глубокое понимание клиентов о маркетинге и продажах, выявлению и предотвращению попыток мошенничества в области финансов и бухгалтерского учета, автоматизации планирования цепочки поставок и повышения эффективности кибербезопасности и улучшения поддержки в производстве.
Что касается отраслей промышленности, то производственные компании ожидают наибольшие выгоды, устраняя человеческую ошибку (60%), сводя к минимуму человеческие факторы (51%) и устраняя ручные процессы (43%). В секторах услуг, торговли и транспорта компании более продвинуты в создании стратегии ИИ — у них 15%.
75% компаний-производителей считают, что наибольший потенциал ИИ — в обслуживании оборудования. Согласно докладу, это связано с целями обеспечения непрерывных производственных процессов с использованием интеллектуальных алгоритмов на основе данных производственных машин.
Другим важным вкладом в ИИ является возможность для большей гибкости в процессах производства новых продуктов.
Исследование также показывает, что лидерами в области внедрения ИИ являются скандинавские страны и Великобритания, а с относительно медленной реализацией технологий выделяются Германия, Австрия и Швейцария.
Были также выявлены причины еще более разумного внедрения искусственного интеллекта, главным образом из-за отсутствия стратегической направленности на проекты ИИ. В результате, несмотря на недвусмысленные преимущества ИИ на функциональном уровне, только одна из четырех компаний воспринимала ИИ как стратегически важную, и только 11% разработали стратегию ИИ.
Помимо юридических или нормативных причин, 61% предприятий считают, что основным фактором, ограничивающим внедрение ИИ, является отсутствие искусственного интеллекта в самих технологических решениях и 52% внутренних процессов и культуры в организации.
В заключение эксперты отметили, что огромный потенциал искусственного интеллекта не был достигнут компаниями в Европе из-за отсутствия стратегической направленности, в результате организации рискуют потерять возможность использовать ИИ для преобразования своего бизнеса.
