Каждый день магазины пропускают через себя большое количество клиентов и бывают моменты, когда не хватает персонала для качественного обслуживания и выполнения всех требований. Также появляются трудности в контроле движения средств, товаров, в осуществлении закупок, мониторинге текущего состояния склада.
Поэтому многие магазины начинают использовать специальные программы, которые облегчают работу сотрудникам, а руководители благодаря ним получают наглядную информацию о текущем положении дел. Для примера, в Казахстане очень популярно программное обеспечение ROSTA. Со всеми продуктами ROSTA можно ознакомиться на официальной странице https://rosta.kz/products, которые включают :
- Tradepoint — предназначена для осуществления продаж, инвентаризации, распечатки стикеров. Интерфейс простой и интуитивно понятный. Программа записывает все действия оператора и позволяет ускорить процесс отпуска клиентов.
- Back Office — программа для управления бизнесом и предоставляет всю информацию о положении дел магазина. Здесь в понятной форме могут выводиться разнообразные данные, храниться документы, собираться отчеты. Полная аналитика и планирование будущих задач — вот что может предложить Back Office.
- Garson — мобильное приложение для работников зала, благодаря которому прием заказов станет быстрее.
Информация о таковом сразу поступает в отдел обработки, ускоряя весь процесс. Так, клиент будет ожидать минимальное количество времени. - Protect — софт для защиты бизнеса от взломов, кражи информации, хакерских атак. С помощью программы можно обеспечить защиту своему бизнесу и уберечь от недоброжелателей и конкурентов.
- Collect — программа для инвентаризации и сбора данных.
- Boss — приложение для руководителя компании и его помощников. Предназначено для планирования задач, предоставлении отчетной информации, полный удаленный контроль бизнеса.
Софт для магазинов, кафе и ресторанов постоянно усовершенствуется и в значительной мере снимает нагрузку с персонала. Благодаря использованию таких технических решений, возможно увеличение числа продаж, увеличение клиентской базы, повышение общих экономических успехов.
Как правило, установка таких программ и обучение персонала работать с ними не занимает много времени.
