Владельцы телевизоров Samsung из России и стран СНГ заявили, что их телевизоры заблокированы, сообщает kratko-news.com.
Компания объяснила блокировку внутренними правилами и законами, сообщают мировые СМИ. Samsung начал блокировать функции Smart TV для россиян. По словам одного из них, приложения устройства перестали работать и появилось сообщение о том, что телевизор заблокирован в регионе.
Владелец устройства сообщил, что приобрел его в декабре 2019 года в российском интернет-магазине. Он отметил, что устройство было авторизовано на сайте Samsung как оригинальное. Другие россияне, а также жители Беларуси, Украины и Молдовы имеют аналогичные жалобы. Например, пользователь техники Samsung из Беларуси сообщил, что приобретенный в Польше телевизор корейской марки проходил через таможню с соответствующими пошлинами, но не уклонялся от блокировки.
Комментарии в сети ясно дают понять, что телевизоры перестают работать, потому что они были ввезены в страну нелегально или не работают по месту их покупки. Отмечается, что пользователи нашли решение проблемы путем изменения региона обслуживания в настройках сервиса. Компания Samsung ответила на эту проблему, заявив, что заблокированные телевизоры, возможно, были изготовлены в других регионах мира, поэтому компания не гарантирует, что все их функции будут работать.
Компания рекомендовала пользователям покупать оборудование только у официальных местных дилеров.
