Существует ряд исследований, которые применяются в бизнесе для успешного продвижения и устранения внутрикорпоративных препятствий экономическому росту, а также успешности организации в целом. Проводятся они независимыми компаниями, которые специализируются на подобном виде услуг.
Важность разного рода исследований для успеха организации
Те или иные виды исследования могут применяться в зависимости от рода деятельности организации, размере коллектива, а также в зависимости от серьезности намерений организации занять лидирующие позиции в секторе среди конкурентов. Очень важными для бизнеса являются HR-исследования и маркетинговые исследования. Специализирующиеся агентства (Маркетинговые компании) могут предложить такие решения как:
- Исследование имиджа бренда (Brand health);
- Нейминг (naming);
- Наблюдения за покупателями (Shop-Along Research);
- Исследование предпочтений и покупок (U&A);
- Индекс потребительской лояльности (NPS+CSI);
- Моделирование рынка (Conjoint-анализ);
- Тестирование упаковки;
- Сегментацию потребителей;
- Изучение пути клиента к покупке (Customer Journey).
HR-исследования
HR-исследования подразумевают исследования в области человеческих ресурсов и состоят из нескольких 
этапов, среди которых изучение внутреннего климата организации, лояльность клиентов к бренду и анализ удовлетворенности коллектива условиями труда.
Методы, которые применяются в HR-исследованиях, практически ничем не отличаются от других видов исследований, используются те же инструменты, но они направлены на различные детерминанты, которые касаются сферы управления персоналом.
Так как мотивированные, компетентные и удовлетворенные условиями труда сотрудники способствуют экономическому прогрессу организации, являются основой компании, то эти исследования очень важны.
Поэтому проводятся опросы в разных формах (онлайн, по телефону и т.д.), проводятся совместные беседы и дискуссии.
Оценка эффективности работы персонала даст возможность обнаружить имеющиеся проблемы и принять в дальнейшем меры для их устранения.
Маркетинговые исследования
Если HR-исследования нацелены на внутрикорпоративный климат, общие маркетинговые исследования больше оценивают отношение клиента к бренду, восприятие людей упаковки, товара, оценивают потребности потребителей и изучают пути клиента к совершению покупки.
Маркетинговые агентства проводят аналитику и указывают на ошибки, которые имеются у компании, что нужно сделать для повышения клиентской лояльности, популяризации бренда, удовлетворенности услугами.
