Автоматизация торговли и предприятий — это обязательный процесс, через который проходят все организации, как новые, так и уже работающие продолжительное время. Развитие технологий позволяет внести в управление предприятием больше мобильности и сделать его значительно удобнее как для клиентов, так и для персонала.
В то же время, организация автоматизации затронет компанию полностью, так как понадобится много дополнительного оборудования, а также новое программное обеспечение.
Особенности автоматизации торговли
Специальное оборудование для автоматизации торговли позволит в значительной степени поднять уровень обслуживания клиентов, а также упростить работу персонала, из-за чего освободившиеся работники могут быть перенаправлены на выполнение других работ.
В основу такого оборудования входит :
- Терминалы самообслуживания ;
- Торговые весы с печатью стикеров ;
- POS-мониторы ;
- POS-терминалы ;
- Ридеры карт и многое другое.
В наши дни наличие всех новейших технических систем для автоматизации торговли увеличивает прибыльность, ускоряет отпуск покупателей и делает покупки доступнее. В то же время, можно сэкономить на найме дополнительных сотрудников.
В чем суть автоматизации предприятий
Автоматизация предприятий — технически сложный процесс, так как требует от организации приобретения соответствующего оборудования и программного обеспечения. Однако такое решение сильно повысит конкурентоспособность бизнеса, упростит работу персонала, привлечет новых клиентов.
Именно облегчение взаимодействия между покупателем и продавцом является основной целью организации автоматизации предприятия. В то же время, здесь открываются и другие возможности, включающие :
- Управление персоналом ;
- Управление закупками ;
- Мониторинг активности в реальном времени ;
- Быстрые финансовые отчеты ;
- Удобная инфографика с разными результатами ;
- Возможность планирования дальнейшей работы и развития компании.
Но ПО для каждой организации может отличаться в зависимости от направления, ведь автоматизировать работу можно не только производственных компаний, но и фитнес-клубов, гостиниц, кафе, ресторанов, кинотеатров, детских развлекательных центров и т.д.
Как происходит автоматизация организации
Процесс автоматизации может занять некоторое время, так как понадобится согласование с заказчиком установка всех необходимых систем. Изначально, как правило, на объект выезжает консультант и составляет предварительный план с нанесением всего нужного оборудования, под которое выводятся все нужные коммуникации.
После того, как физическое оборудование установлено, после покупки лицензий, устанавливается программное обеспечение.
Затем персонал бесплатно проходит курс по обучению работы с таким оборудованием и уже через неделю он может приступать к выполнению своих обязанностей.
