Дочерняя компания Banco Santander из Испании, Santander UK, случайно выплатил 130 миллионов фунтов стерлингов (170 миллионов долларов) тысячам своих клиентов из-за технического сбоя, из-за которого запланированные платежи были проведены дважды, сообщает kratko-news.com.
По данным Business Insider, сбой, затронувший более 75 000 транзакций, затронул более 2 000 коммерческих и корпоративных аккаунтов. Хотя с тех пор сбой был обнаружен и исправлен, многие люди в Великобритании временно получили рождественский бонус, которого они совсем не ожидали. Транзакции включали как регулярные выплаты, такие как заработная плата, так и единовременные выплаты клиентам, которые в конечном итоге дублировались из-за сбоя.
Согласно отчету Business Insider, заработная плата выплачивалась в двух экземплярах в течение двух дней. Однако второй платеж был произведен не со счетов клиентов, а из резервов.
Из-за характера платежей многие транзакции привели к тому, что платежи были переведены на счета других банков, что, вероятно, немного усложнит процесс восстановления. Однако, в отличие от транзакций на основе криптовалюты, у банков обычно есть процесс возврата денег, которые были отправлены на счета. Согласно CNN, банк ввел в действие свой «процесс восстановления банковских ошибок», который позволяет ему вернуть средства от непреднамеренных получателей.
Business Insider сообщил, что транзакция для одного из получателей была отменена на седьмой день после внесения дублирующего депозита. Банк также продолжит возвращать деньги в течение следующих нескольких дней. Однако нет подтверждения того, сколько времени может потребоваться, чтобы вернуть всю сумму или можно ли вообще вернуть эту сумму.
В 2020 году американский Citibank случайно перевел 900 миллионов долларов кредиторам косметической компании, из которых более 500 миллионов долларов не были возвращены добровольно, сообщает CNN. В 2018 году Deutsche Bank отправил 26 миллиардов евро в расчетную палату, которые были незамедлительно возвращены.
